Vous trouverez ici les réponses à vos questions
Qu’est ce que le Print on demand ?
Le print on demand, (POD) ou “impression à la demande” en français consiste à imprimer et expédier un article dès qu’une commande est passée.
Comment sont fabriqués les produits imprimés à la demande ?
Nous avons pour objectifs principaux : la qualité et le respect de l’environnement.
Pour y parvenir, nous investissons continuellement dans les technologies les plus récentes réspectueuses des normes écologiques.
Toutes les commandes passent par notre contrôle qualité en 3 étapes avant expédition :
– Notre logiciel automatisé vérifie la qualité des graphiques avant de les exécuter et notre outil d’IA évalue si l’image doit être ajustée avant impression;
– Les spécialistes de l’exécution vérifient la qualité des commandes au cours de l’exécution;
– Nous effectuons un contrôle final de la qualité après la personnalisation du produit vierge.
Quelles sont les techniques d’impression utilisées ?
IMPRESSION NUMERIQUE DTG : Nous utilisons l’impression numérique textile ou DTG pour la plupart de nos produits vestimentaires. C’est comme une imprimante ordinaire, mais sur des vêtements. Les designs sont imprimés directement sur le vêtement et absorbés dans le tissu.
L’impression DTG produit des impressions de qualité, rentable pour les commandes uniques, et il n’y a presque aucune limite aux couleurs et aux petits détails que vous pouvez utiliser dans vos créations.
Les encres DTG sont écologiques, conformes à la CPSIA, non toxiques, inoffensives et solubles dans l’eau. Exemptes de métaux lourds, de formaldéhyde et d’alkylphénol éthoxylé (APE).
BRODERIE : La broderie est une technique où votre design est brodé sur un produit. C’est parfait pour les détails plus fins, ainsi que les logos et textes. Nous proposons de la broderie sur les casquettes, les vêtements, les sacs et les articles de maison et déco.
Nous numérisons professionnellement tous les graphiques de broderie en convertissant votre graphique de conception en un fichier de point que la machine à broder peut traiter.
Nous utilisons trois principaux types de broderie :
– Broderie à plat : le fil est brodé à plat sur le produit;
– Broderie puffy 3D : un insert en mousse donne à la broderie un aspect relevé;
– Broderie puffy partielle en 3D : combinaison de broderie plate et en 3D.
COUPE ET COUSU : Nous utilisons la technique de coupé-cousu pour nos produits d’impression all over pour vêtements, accessoires et articles de maison et déco. Tous les produits d’impression all over sont réalisés en deux étapes :
– Impression par sublimation : Les motifs sont imprimés sur du papier de sublimation à l’aide d’encres spéciales. Le tissu est placé entre deux feuilles de papier de sublimation et passé dans une presse thermique. La chaleur transforme alors l’encre de sublimation en un gaz qui est absorbé dans le tissu. Cela garantit une impression all over cohérente et dynamique qui couvre l’ensemble du produit.
– Coupé-cousu : Une fois qu’un motif est imprimé sur le tissu, la forme du vêtement est découpée avec précision et cousue à la main sur des machines à coudre industrielles. Cela confère au produit une construction durable.
SUBLIMATION : La technique de sublimation est utilisée sur des produits vierges prêts à l’emploi. Nous l’utilisons pour certains accessoires et articles de maison et déco.
Les motifs sont imprimés sur du papier de sublimation avec des encres spéciales. Chaque produit est enveloppé avec le papier imprimé et va dans la presse thermique, où l’encre se transforme en gaz et pour ensuite être absorbée dans le tissu.
Nous utilisons une technique de sublimation spécifique pour les mugs. Le papier est enroulé autour de la tasse et placé dans un four ou un convoyeur. Ensuite, les encres se transforment en gaz et sont absorbées dans le revêtement polymère du mug.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de traitement d’une commande de produits de print on demand est calculé en additionnant le délai de fabrication et le délai de livraison. Votre commande est transférée au centre de production et logistique le plus proche de chez vous et les produits sont créés entre 2 à 5 jours en moyenne.
Quelle taille commander ?
Vous trouverez un guide des tailles sur chacune des fiches produits. Pour vous aider à choisir, mesurez un de vos vêtements à plat.
Puis-je demander le retour ou le remboursement de ma commande ?
Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :
– Le bien est cassé;
– Le bien est de la mauvaise taille due à une erreur du fournisseur.
Les demandes de retour se font à l’adresse : contact@bgraphic-pro.com. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour retourner votre colis. Les frais de retour sont à la charge du client à l’exception des malfaçons.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez régler vos commandes par CB ou PayPal de façon sécurisé. Possibilité de paiement Paypal 4X sans frais.
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